Hace tiempo que me encuentro un problema recurrente en las páginas sobre mí de empresas, emprendedores y demás entidades con las que trabajo (o voy a trabajar). Webs que tienen un objetivo de negocio claro (ya sea vendiendo un producto, un servicio o su contenido).
La página acerca de o sobre mí es una de las más importantes antes de comprar o contratar algún servicio. También lo es cuando buscamos opinión sobre qué producto es mejor, el remedio para un problema o un manual para hacer algo.
Es el empujón final para terminar de convencer a un posible cliente o para espantarlo definitivamente.
1. La importancia de la página sobre mí
A día de hoy, internet está lleno, pero LLENO, de artículos sobre cualquier cosa. Todo el mundo puede opinar, todo el mundo se puede vender como experto y, con buenos conocimientos SEO, puede colocarse por encima de los que realmente saben de lo que hablan.
Cada vez más gente es consciente de esto. Ese tipo de personas, de internautas, no suelen quedarse solo con la oferta, con el copy agresivo o las landings llamativas. Ni siquiera se quedan con el resultado de una comparativa entre secadores de pelo. Esa gente busca, con mucho criterio, que la información provenga de una fuente fiable.
¿Cómo?
Leyendo acerca de aquellos que llevan la página web correspondiente. Leyendo la página de sobre mí.
Para que te hagas una idea, de las 350 páginas indexadas que tiene mi página web como escritor, la número 50 es la página acerca de mí. Y eso que hablo de libros, no de cirugía a corazón abierto.
En esta página web, con una temática más profesional, la página sobre mí es la octava más visitada.
Si esa página no existe o no transmite confianza, olvídate de que te compren o te contraten.
Veamos cómo solucionarlo.
2. Anatomía de una buena página sobre mí
La originalidad de cada uno juega un papel importante a la hora de presentarse. Saber captar la atención del usuario, guiarle por los puntos clave que quieres que recuerde y por aquellos que refuercen tu autoridad, es algo para lo que no existe una receta única.
Si me sigues desde hace tiempo, sabrás que no me gustan las recetas mágicas. No creo en ellas y no creo en que puedan asegurarte el éxito. Lo que sí pueden hacer es guiarte en el buen camino. Sentar unos mínimos básicos a la hora de enfrentarse a la dura tarea de describirse a uno mismo.
Podrás enfocar el texto (vídeo, fotos, diagramas…) como a ti te apetezca. Podrás ser lo más creativo que se te ocurra o escribir una página clásica. Pero hay ciertos elementos comunes a las páginas acerca de o sobre mí que más éxito tienen.
Veámoslos.
2.1. Sé honesto
Hay quien exagera en su CV y hay quien, directamente, miente. Pero en cuestiones laborales las mentiras se pillan rápido. Bien porque demuestres que no estás a la altura de lo que te han pedido, o bien porque otro profesional te desenmascare.
En cualquier caso, lo peor que te puede pasar es que tu reputación quede en entredicho con argumentos y ejemplos irrefutables. La confianza es difícil de conseguir y muy fácil de perder.
Si sabes hacer algo, dilo, pero si no sabes hacerlo, no mientas.
2.2. Sé directo
Si hay algo que me frustra es encontrarme con un profesional (o empresa) que tiene una página acerca de muy elaborada, llena de datos, ejemplos y una prosa impecable, pero que no te dice qué puede hacer por ti.
Lo primero que tiene que quedar claro en una página acerca de ti y de tu trabajo es, precisamente, a qué te dedicas. Que los usuarios sepan nada más empezar a leer qué puedes hacer por ellos.
Si ni siquiera tú eres capaz de definir qué puedes hacer por ellos, ¿cómo esperas que crean que puedes resolver su necesidad?
Este es el punto en el que falla más gente. Sin ir más lejos, un chico que sé que es ilustrador tiene una web muy chula, con un sobre mí bastante elaborado, pero en ningún sitio pone qué es lo que puede hacer por ti. Con lo fácil que sería un «Hola, soy Fulanito de Tal y soy ilustrador».
NOTA: Fulanito de Tal tiene nombre y apellidos y no es ilustrador, tiene otra profesión en la que es mucho más importante un buen texto persuasivo.
2.3. Sé breve
En relación con lo anterior, por muy bien que escribáis, por muchas cosas que queráis contar, el tiempo y la atención de un lector son limitados. Muy limitados.
Si es importante que expliquéis rápido quién sois y qué hacéis, más importante aún es que el lector no se aburra.
¿Cuál es la motivación que lleva a un cliente potencial a leer la página acerca de de una empresa? ¿De un profesional? ¿Crees que quiere leer una buena historia que le entretenga? No, lo que quiere es precisamente eso: saber quién eres y por qué debe confiar en ti.
Reduce aquello que le vas a explicar a lo mínimo posible. A aquello que puede aportar algo a lo que busca.
¿Crees que alguien que busca un diseñador web quiere que yo le hable de mis libros? ¿O de mis degús? ¿O de mi pasión por los LEGO? Para nada. Un cliente potencial quiere saber con qué puedo respaldar mi afirmación de que soy diseñador web profesional. Lo bien o mal que esté hecho lo dirá el número de clientes que terminen contactando contigo.
Yo, por mi parte, estoy muy satisfecho con el resultado.
2.4. Muestra que eres real
Uno de los mayores problemas a los que nos enfrentamos en internet es a la mentira. Engañar aquí es muy fácil. Me compro un dominio, tapiceroexperto.com, hago una web llamativa, escribo contenido con gancho y algo de verdad, hago un buen SEO para posicionarme, escribo una página sobre mí ficticia y… a recibir pedidos.
¿Funcionará? Seguro que alguien caerá, pero no creo que se convierta en la web de referencia en tapicería.
Enseña quién eres (en foto, vídeo…), humanízate (que no parezca escrito por un robot) y déjales opciones para verificar que todo es real. Entrevistas, artículos en medios relevantes, Linkedin… Incluso puedes aprovechar para mostrar tu portfolio. Una lista de clientes relevantes, colaboraciones…
ALGO que termine de afianzar tu relevancia en el sector.
2.5. Cómo contactar contigo
Por último, y no por ello menos importante, deja un medio de contacto contigo. La página de acerca de es uno de los últimos pasos en el embudo de ventas de lo que sea que ofrezcas. ¡No lo desaproveches!
Si un cliente potencial está interesado en tus servicios, va a ver quién eres y le encanta lo que encuentra. ¡pónselo fácil! Déjale un formulario de contacto, un teléfono o un email (si es en forma de enlace directo para escribirte, mejor).
2.6. EXTRA
No podía cerrar este artículo sin un consejo que, aunque parezca mentira, se incumple en un número demasiado alto de ocasiones. Cuando escribas el texto que te presente, no cometas faltas de ortografía.
Si quieres que te tomen en serio, debes escribir con corrección.
3. Un ejemplo
Como te decía al principio, no soy amigo de las fórmulas ni de las recetas mágicas. Sin embargo, sí que soy muy amigo de los ejemplos.
Por eso te invito a ver cómo está construida la página sobre mí de esta web:
Podríamos mejorar ciertas cosas, modificar el texto y enfocarlo hacia los temas que más trabajo me dan ahora mismo (asesorías SEO, tiendas electrónicas…), pero tal y como está FUNCIONA. Los clientes potenciales me escriben de manera regular y, espero no gafarlo, tengo tratos cerrados para lo que resta de año.
Así que, sea como sea, te sirve como ejemplo de página acerca de un profesional que funciona y convierte a los usuarios en lectores. Es breve, es directa, es honesta y tiene un CTA muy claro. Además, tiene un extra sobre mi sistema de trabajo y algunos puntos importantes bien resaltados.
Espero que te sirva de inspiración.
4. En resumen
La página más importante de tu web, sin lugar a dudas, es tu sobre mí. Da igual lo bueno que sea tu contenido, lo llamativa que sea tu portada o la buena captación que tengan tus landings. Si quieres que alguien te pague un buen dinero por un producto o servicio, la página que va a convencerles es esa.
Utilízala para lo que es: convertir usuarios en clientes. Hazlo de la mejor forma que se te ocurra, intenta ser original y atraer al usuario, pero no te olvides de lo esencial.
Sé honesto, sé directo, sé breve, convénceles de que eres el profesional que necesitan e invítales a contactar contigo.
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