Tener presencia en internet ya no es una opción, es una obligación, incluso en el sector de la salud.
Al menos si quieres mantener tus consultas llenas de pacientes de aquí a varios meses y evitar que otro se haga con tu agenda.
Pero no solo sirve para llenar consultas, sirve para mucho más y vas a ver para qué y cómo conseguirlo.
Porque esto del mundo digital necesita médicos para llenar el enorme hueco que hay en el sector y que «otros» aprovechan para lucrarse.
¿Qué es el SEO para médicos?
Dicho fácil, el SEO es la disciplina que consigue que si alguien busca «ginecólogo Móstoles» tú aparezcas el primero y el resto de médicos aparezcan por debajo.
Y es mucho más.
Es conseguir que cualquier persona con interés en tu especialidad, en alguna dolencia y, sobre todo, en la solución que necesita, sepa que tú eres el especialista adecuado.
No solo para aparecer en los listados de «mejor especialista en XXX», sino para cosas mucho más interesantes. Como ser tú el que aparece cuando buscan:
- «corticoides embarazo»
- «¿Cómo se trata la trocanteritis?»
- «bloqueo sacroiliaco»
- «reumatólogos especialistas en fibromialgia»
- «traumatólogo especialista en rodilla»
- «cuando ir a urgencias por dolor abdominal en el embarazo»
Y para algo todavía más jugoso.
Que cuando alguien busque «médico» en Google, aparezca tu clínica la primera.
¿Suena imposible? Apúntate a la newsletter y te lo cuento.
Ser un referente y tener autoridad
En marketing hablamos mucho del top of mind.
Conseguir que tu marca, tu producto o tu servicio estén presentes en la mente de la gente, para que cuando lo necesiten o se planteen comprarlo, acudan directamente a ti.
Y eso, desde el año 1885, sabemos que se consigue haciendo que la gente vea tu marca, te vea a ti. Y que lo haga muchas, muchas veces.
Porque no se vende a la primera…
Ni a la segunda…
Ni a la tercera…
A veces hacen falta 20 impactos para conseguir una venta.
Ser un referente médico (en el mundo no-médico) no es algo que consigas por dar una charla, patrocinar un máster, recibir un título, escribir un libro, salir guapo en una foto o ser doctor (PhD, doctor con tesis defendida y aprobada).
Es lo que consigues cuando la gente encuentra tus opiniones y tus consejos cada vez que busca algo relacionado con tu especialidad.
Es lo que consigues cuando lo comparten con sus conocidos y cuando, al necesitar atención médica, piensan primero en ti.
Eso es tener autoridad médica digital.
Eso es estar en el top of mind de tus futuros pacientes.
Y no vamos a engañarte: es difícil conseguirlo.
No solo tienes que ser bueno en lo tuyo, tienes que parecerlo y tienes que conseguir algo muy complicado: que Google también confíe en ti.
Google y la protección de la salud online
Hace años, Google (el Dios todopoderoso de las búsquedas por internet), sacó una actualización que hizo mucho bien y puso las cosas más difíciles en temas de contenido médico.
En esa actualización, buscó proteger a los incautos de todos aquellos listillos con conocimientos SEO que daban consejos de mierda sobre salud, dinero y otros temas que podían arruinarte la vida. Y lo hizo sacando dos actualizaciones importantes: YMYL y EAT.
Nombres con siglas, como les gustan a los ingenieros, con los que no tienes por qué quedarte.
El resumen fácil es que, si intentas hablar en internet de temas Your Money, Your Life (salud, finanzas, temas legales y similares), Google no va a dejar que los usuarios te encuentren salvo que cumplas con la segunda parte: el EAT (actual EEAT).
Que son las siglas de:
- Experiencia
- Autoridad
- Confianza (Trustworthiness en inglés).
Es decir, que Google necesita verificar que, en efecto, eres un médico con la autoridad, la experiencia y la confiabilidad suficientes como para que tus opiniones sean tomadas en cuenta.
No un charlatán de tres al cuarto que va a decirte que una herida gangrenada se cura con un yogur de fresa y un canto tibetano, con tal de sacar algo de dinero siendo el número 1 en Google.
Y… ¿cómo se hace eso?
10 consejos para un buen posicionamiento SEO para médicos
Si lo que quieres es construir una presencia digital de éxito para tu profesión, tu clínica o tu equipo médico, bien sea para aumentar tu reputación o para llenar tu agenda de pacientes, esto es lo que debes hacer.
El último punto es importante y la experiencia me dice que es uno de los más descuidados y que más perjudica a los profesionales médicos.
Pero si me tuviera que quedar con un punto, elegiría el punto 4. El gran olvidado por la mayoría de consultores SEO que intentan trabajar en temas de salud.
1. Crea una página web rápida, sencilla y adaptada al móvil
El SEO médico empieza con una página web. Esa página web, como todas las demás, debe ser rápida, sencilla, atractiva y debe estar adaptada para los dispositivos móviles.
El 90% de las páginas que se hacen hoy día ya lo están, pero muchas de las páginas con las que hemos trabajado en los últimos años son páginas de servicios y profesionales que se crearon hace más de una década.
O que, directamente, se crearon mal por falta de conocimientos o herramientas.
Ten en cuenta que la mayoría de la gente ahora navega por internet desde su móvil.
Crees la web que crees, asegúrate de que se ve bien y se ve rápido desde tu dispositivo móvil.
2. Especifica en qué localidad trabajas
Algo que también olvidan muchos equipos médicos, es jugar con la ubicación de sus consultas.
Si Google sabe que eres una clínica traumatológica en Pamplona, lo tendrá más fácil para sugerirle resultados a un paciente que busca algo relacionado con la traumatología desde esa ciudad.
A esto se le llama SEO local y los médicos también pueden beneficiarse si hacen un uso inteligente de su especialidad y la ubicación desde la que pasan consulta.
O ubicaciones, no te olvides de añadir y actualizar todos los lugares desde los que un paciente podría ir a verte.
3. Utiliza palabras clave de tus especialidades
Una palabra clave no es más que lo que escribe un usuario en el buscador de un navegador para encontrar ciertos resultados.
«Agencia de SEO para médicos» sería una palabra clave, igual que «por qué el SEO es importante para médicos».
Es decir, que no son palabras sueltas como «traumatólogo» o «cirujano», sino frases con significado propio.
«Cómo elegir el tamaño de prótesis de mama» sería una palabra clave muy interesante para un cirujano plástico especializado en aumento de pecho.
Haz una lista de las que apoyan a tu clínica, a tu equipo o a ti y encuentra la forma de introducirlas en tu página web.
4. Incluye pruebas de vida
¿Sabes eso de las películas de pedir al secuestrador una prueba para ver que el secuestrado está vivo y en buenas condiciones?
Se llaman pruebas de vida y cuando haces SEO para médicos, también las necesitas.
Google, el resto de buscadores y los pacientes necesitan verificar que las personas que están detrás del contenido médico son profesionales verificables y confiables.
Incluye la autoría de cada artículo, haz fichas de los autores y del equipo médico, incluye los lugares en los que trabajáis (clínicas, centros de salud, hospitales…) con todos sus datos, etcétera.
No bromeo.
Acuérdate del YMYL y el EAT ese raros del principio del artículo.
5. ¿De verdad necesitas un blog?
Mira, no te voy a engañar, los blog, los artículos, son increíblemente potentes para posicionamiento SEO en buscadores (seas médico, pastelero o diseñador de software).
Sin embargo, también por experiencia, sé que un médico no suele tener el tiempo necesario para mantenerlo actualizado.
En esos casos, menos suele ser mejor que más.
Céntrate en tener una buena página de inicio, que hable de todos los dolores que tratas, los tipos de pacientes a los que atiendes y dónde lo haces.
6. Añade fotos reales
¿No te ha pasado que entras en la web de un profesional sanitario o de una clínica… y te encuentras fotos de actores que no saben ni ponerse un estetoscopio?
¿Fotos que son de un edificio distinto?
Tú quizá lo notas porque cogen mal el porta, el ecógrafo o lo que sea que estén usando en la foto. El resto de los mortales lo notan porque las fotos de stock, las fotos de banco de imágenes, se distinguen a la legua.
Huelen a mentira.
Así que haz buenas fotos reales de tu equipo y de ti para que el usuario, el paciente, sienta que le van a atender personas reales, no actores.
7. Utiliza los datos de las fotos a tu favor.
¿El archivo IMG_67867.jpg te dice algo?
A Google tampoco.
Cada foto que subas a tu web debe tener un nombre que describa lo que hay dentro y debe usar los distintos valores que hay en una imagen para apoyar tu SEO.
Por ejemplo:
- Nombre del archivo: Dr_Olier.jpg
- Title / título: Doctor Olier médico SEO en Madrid.
- Alt text / texto alternativo: Foto del doctor Olier, médico especialista en SEO de Madrid
¿Ves?
He convertido una foto que Google no sabe interpretar en 3 datos SEO que Google sí tendrá en cuenta para posicionar nuestra página como expertos en nuestro área y en nuestra localidad.
Aunque el Doctor Olier sea mi padre, no yo.
8. Utiliza títulos en tu web
En una web, como en Word, se pueden utilizar distintos tipos de encabezado.
Eso no solo hace que tengan un aspecto diferente (fíjate en este artículo, en que el titular de este punto es más pequeño que el de esta sección, que también es más pequeño que el título del artículo), sino que tienen importancia SEO.
Un título H1 (el del artículo) refleja la clave esencial.
Los títulos H2 subdividen el artículo con las palabras clave más importantes.
El resto de títulos tienen menos importancia SEO y más estética…
Hace poco analizaba la página web de un equipo médico que no entendía por qué su contenido no posicionaba.
¿El problema?
Sus artículos eran ladrillos de párrafos con negritas, sin separación entre secciones, ni H2 o H3.
Y eso me lleva a…
9. Redacta para tus pacientes, no para tus colegas
Otro detalle que suelen olvidar la mayoría de los especialistas médicos, es que el contenido que generas en internet tiene que cautivar y captar a tus posibles pacientes.
No son textos científicos que vayan a leer tus colegas médicos especialistas, sino textos ligeros y fáciles de entender para gente sin conocimientos avanzados en medicina.
Por eso, cuando una agencia SEO trabaja con un equipo médico o una clínica consigue resultados impresionantes. Porque aprovechan el vasto conocimiento de los especialistas y su propio conocimiento del posicionamiento orgánico en buscadores para generar contenido que cautiva.
Si, además de SEO, la agencia (o el profesional) sabe de copywriting, de escritura persuasiva, ese contenido convertirá usuarios en pacientes.
10. Contrata profesionales SEO que entiendan el sector salud
Hace un año, un equipo médico perdió el 99% de su visibilidad online de golpe y necesitaba ayuda.
Lo he contado varias veces en la newsletter.
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El impacto era grave y afectaba directamente a las consultas de más de 20 profesionales. Si te interesa, en nuestra newsletter verás más detalles del caso.
Lo que importa es que, investigando el origen, resultó que habían encargado la renovación de la web a un colega de profesión que había ido a unas conferencias y quería poner en práctica un montón de ideas nuevas con la web.
¿El problema?
No que sus ideas fueran malas, o su diseño fuera feo.
De hecho, la idea de fondo y el impulso que quería transmitir a la web eran muy buenos.
Pero se olvidó de comprobar cómo afectarían sus nuevas creaciones a lo que ya existía y borró todo el contenido de los últimos 10 años.
Para renovarlo, sí, pero lo hizo mal.
Y se perdió todo:
En otro caso, la agencia encargada del proyecto sí que efectuó un trabajo SEO de manual, pero se olvidó de la parte más importante.
Se olvidó de que el SEO para médicos necesita de las pruebas de vida que te contábamos en el punto 4 y los buscadores nunca llegaron a confiar en el contenido que generaban.
Al coger el proyecto en ConverSEO (spoiler, mi agencia), solo con cambiar ese aspecto de la web ya hizo que las visitas se disparasen.
Cuando hicimos el resto de mejoras…, mejor que lo veas:
Cogimos este cliente a mediados de 2021, con la clínica descontenta por los resultados que obtenían con la agencia anterior.
En unos meses, aumentamos un 600% el tráfico en su web y el formulario de citación empezó a echar humo.
Dejamos de colaborar en marzo de 2022 y fíjate lo bien que se mantiene el trabajo.
Conclusión
Hacer SEO en medicina es como tratar a un paciente con múltiples dolencias.
Debes analizar su estado, decidir cuáles son las más urgentes y tratarlas, sin olvidarte de comprobar que el paciente se mantiene en un buen estado de salud.
Y debes explicar a todos los pacientes lo que haces, por qué lo haces, utilizando un lenguaje que pueda comprender hasta un niño de 5 años.
Si haces eso y las 10 cosas que te hemos contado, verás como la página web de tu equipo, de tu clínica o tu propia página web médica llega hasta lo más lejos.
Y eso te traerá reputación, pacientes y acceso a nuevas formas de ganar dinero.
